İptal ve İade Koşulları

Türkiye IPTV olarak hizmetimizden memnun kalmanızı istiyoruz. Bu nedenle tüm paketlerde, yasal cayma hakkı istisnasına rağmen gönüllü olarak 14 gün ücret iade garantisi sunuyoruz.

14 gün ücret iade garantisi

• Abonelik bilgilerinizin size iletildiği tarihten itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
• İade talebinizi WhatsApp hattımız (+447453809311) veya [E-posta adresi] adresi üzerinden, sipariş bilgilerinizle birlikte iletmeniz yeterlidir.
• Talebinizi aldıktan sonra yayın sorununu çözmek için teknik destek sunarız. Sorun giderilemezse veya iade talebinizde ısrar ederseniz ödemeniz iade edilir.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir.

İade kapsamı dışında kalan durumlar

• 14 günlük sürenin aşılması,
• Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması veya Kullanım Şartları'na aykırı kullanım,
• Bayi kredileriyle açılan hesaplar (bayilik iade koşulları bayilik sözleşmesinde ayrıca düzenlenir).

Aboneliği iptal etme

Türkiye IPTV aboneliklerinde otomatik yenileme yoktur. Paket süreniz dolduğunda abonelik kendiliğinden sona erer; devam etmek isterseniz yeni bir paket satın alırsınız. Bu nedenle ayrıca iptal işlemi yapmanız gerekmez.

Önce deneyin

İade ihtiyacını en aza indirmek için satın almadan önce 24 saat ücretsiz test hesabı almanızı öneririz. Test sürecinde kurulum desteğimiz de ücretsizdir.