KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Türkiye IPTV Satın Al Limited ve Ticaret Şirketi ("Şirket") tarafından turkiyeiptv.us web sitesi ve Türkiye IPTV hizmetleri kapsamında işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Unvan: Türkiye IPTV Satın Al Limited ve Ticaret Şirketi
Adres: İstanbul / Şişli
MERSİS: [MERSİS numarası admin panelinden girilecek]
E-posta: [E-posta adresi]
Telefon / WhatsApp: +447453809311

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şehir bilgisi.
• Müşteri işlem bilgileri: satın alınan paket, abonelik süresi, ödeme bildirimi, destek talepleri ve yazışma içerikleri.
• İşlem güvenliği bilgileri: anonimleştirilmiş ziyaret kayıtları (IP adresi saklanmadan oluşturulan günlük özet değer), tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfa.
• Pazarlama bilgileri: yalnızca açık rızanız ve çerez onayınız bulunması halinde çerez verileri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Abonelik ve bayilik taleplerinizin alınması, sözleşmenin kurulması ve ifası,
• Ücretsiz test hesabı tanımlanması ve kurulum desteği verilmesi,
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesindeki iletişim ve başvuru formları, WhatsApp, Telegram ve e-posta yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Veriler KVKK 5/2 maddesindeki "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine; pazarlama faaliyetleri ve zorunlu olmayan çerezler bakımından ise 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere, ödeme süreçleri için bankalara, hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. WhatsApp ve Telegram gibi yurt dışı merkezli iletişim araçları üzerinden bizimle yazışmanız halinde, bu hizmetlerin sunucularına veri aktarımı söz konusu olabilir; bu aktarım KVKK 9. maddesine uygun şekilde ve bu kanalları tercih etmeniz üzerine gerçekleşir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Anonim ziyaret istatistikleri en fazla 180 gün tutulur.

7. KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde İstanbul / Şişli adresine veya [E-posta adresi] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.